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News & Trends.
Sales & Business Talk. Worüber gesprochen wird.
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Wozu eigentlich Mitarbeiter weiterentwickeln?
Sein Team erfolgreich weiterzubilden bedeutet viel mehr, als nur Kompetenzen zu steigern und zu verbessern. Es ist einfach essentiell.

Steffen Kühnel
19. Juli 20231 Min. Lesezeit


Back to Basics
Branchenspezifische „All Time High's“ von Umsätzen und Erträgen der letzten 3 Jahre und Faktoren wie Digitalisierung und Veränderungen...

Steffen Kühnel
7. Juni 20231 Min. Lesezeit


Kundenservice - Was war das nochmal?
Genau! Das war das, wo man sich den Wünschen und Bedürfnissen der KundInnen annimmt und versucht, deren Anliegen rasch und unkompliziert...

Steffen Kühnel
2. Nov. 20222 Min. Lesezeit


Sales und Marketing - Immer noch getrennt?
In vielen Unternehmen JA! Warum? Nun, die Welt hat sich dort nicht genug weitergedreht. Spätestens seit 2020 gehört es fix zusammen! Punkt.

Steffen Kühnel
30. Aug. 20211 Min. Lesezeit


Vertriebsorientierung ist Chefsache!
Ein Unternehmen lebt davon was es verkauft. Das ist nun mal so und damit gehören die KundInnen in den Mittelpunkt. Punkt! Die...

Steffen Kühnel
19. Feb. 20211 Min. Lesezeit


Liebe Führungskräfte, kümmert Euch um Eure Mitarbeiter!
Nichts ist so teuer, wie wenn ein Mitarbeiter kündigt. Soviel zum Monetären. Jeder, der mich kennt, weiß wie ich zum Geld stehe, wenn's um g

Steffen Kühnel
29. Okt. 20201 Min. Lesezeit


Planung 2020 und das Risiko der 2. Welle
“Wie schätzen Sie die Risiken einer zweiten Welle und eines weiteren Lockdowns ein und wie sollen wir das im Forecast berücksichtigen?” lau

Steffen Kühnel
30. Aug. 20201 Min. Lesezeit


Neukunden sind wichtig. Noch wichtiger sind die Stammkunden.
Wir brauchen neue Kunden. Oft ist das die Message, die aus der Führungsetage zum Vertrieb durchkommt. Und es stimmt. Jedes Unternehmen brauc

Steffen Kühnel
12. Aug. 20201 Min. Lesezeit


Einblicke ins Wohnzimmer
Im letzten halben Jahr haben wir genug davon gesehen. Ich meine die Videocalls und auch die Videokonferenzen. Neben der teilweise...

Steffen Kühnel
12. Aug. 20201 Min. Lesezeit
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